سيينا ساند عبايا

وقت المعالجة

• تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).

الشحن والتسليم

• الشحن القياسي: 5-10 أيام عمل
• الشحن السريع: 2-5 أيام عمل
  
• يتم حساب تكاليف الشحن عند الخروج. قد تختلف أوقات التسليم خلال فترات الذروة.

تتبع الطلب

• سيتم إرسال معلومات التتبع بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

الجمارك والواجبات

• العملاء مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو واجبات استيراد.

الحزم المفقودة أو التالفة

• نحن لسنا مسؤولين عن الشحنات المفقودة أو التالفة. يرجى الاتصال بالناقل مباشرة لتقديم مطالبة.

اقرأ المزيد ...

عودة

• نحن نقبل العوائد في غضون 7 أيام من التسليم. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة ، في حالة أصلية ، وفي العبوة الأصلية.

المبالغ المستردة

• بمجرد أن نتلقى وتفقد عودتك ، سنقوم بإعلامك بالموافقة. سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

التبادلات

• نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. اتصل بنا للحصول على طلبات التبادل.

إرجاع الشحن

• العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن الإرجاع ما لم يكن العنصر معيبًا أو غير صحيح.

عناصر غير قابلة للعودة

• بطاقات الهدايا ، وعناصر البيع ، والمنتجات الشخصية هي البيع النهائي ولا يمكن إرجاعها.

اقرأ المزيد ...

• Returns and exchanges are accepted only for items that are unused, unworn, unwashed, and in their original condition with all tags attached.
• Please ensure your shipping details are accurate when placing your order. Orders returned due to incorrect or incomplete addresses may incur additional reshipping charges.
• Orders returned due to delivery refusal or missed collection may also require additional shipping fees before they can be resent.
• Refunds or exchanges will be processed after the returned item has been received and inspected according to our return policy.
• International customs duties, taxes, shipping charges, and other applicable fees are non-refundable.
• If you receive an incorrect or damaged item, please contact our support team as soon as possible for assistance.
• For any return or exchange enquiries, please contact admin@abay.com, and our team will be happy to assist you.